¿Tienes un vuelo cancelado? Saber qué hacer y a quién recurrir puede ser frustrante, especialmente si estabas emocionado de viajar. En esta sección, te explicaremos los pasos a seguir en caso de que tu vuelo sea cancelado y cómo puedes recuperar tus ganancias.
Un vuelo cancelado ocurre cuando la aerolínea decide no ofrecer servicios de vuelo en una determinada fecha o hora. Esto puede deberse a diversas razones, como la pérdida de personal capacitado, problemas técnicos o condiciones climáticas adversas.
En primer lugar, es importante que contactes con la aerolínea para confirmar el cancelamiento. Puedes hacer esto llamando a su servicio de atención al cliente o enviando un correo electrónico. Es importante tener tu número de reserva del vuelo y cualquier otro documento relevante a mano.
Una vez que tengas confirmación del cancelamiento, puedes optar por una reprogramación o solicitar un reembolso. La aerolínea puede ofrecerte la oportunidad de reprogramarte para un nuevo vuelo en el mismo día, o puede ofrecerte un voucher para un viaje futuro.
En España, los consumidores tienen derecho a un reembolso si sus planes de viaje son cancelados por la aerolínea. El reembolso debe ser proporcionado dentro de los 14 días siguientes al cancelamiento del vuelo.
Además, si el vuelo está cancelado debido a una circunstancia impredecible, como un terremoto o una inundación, la aerolínea no puede negarte el reembolso. En estos casos, podrás solicitar un reembolso completo y sin restricciones.
Dentro de los 14 días siguientes al cancelamiento del vuelo, puedes solicitar un reembolso a la aerolínea. También puedes optar por una reprogramación o utilizar tu voucher para un viaje futuro.
Si no recibes un reembolso adecuado, puedes presentar una queja ante el Ministerio de Transportes, Turismo y Movilidad o ante el Consumidor. En algunos casos, la aerolínea puede ser obligada a proporcionarte compensaciones adicionales por la inconveniencia causada.
Si quieres evitar que tu vuelo sea cancelado, hay algunas medidas que puedes tomar. Primero, asegúrate de tener un seguro de viaje que cubra los riesgos relacionados con el retraso o cancelación de vuelos.
Otra opción es comprar un paquete vacacional completo que incluya servicios como transporte y alojamiento. Esto puede ayudarte a evitar problemas si tu vuelo está cancelado.
En resumen, saber qué hacer en caso de que tu vuelo esté cancelado es fundamental para minimizar las molestias y recuperar tus ganancias. Recuerda tener un seguro de viaje adecuado, estar atento a las condiciones climáticas y siempre comunicarte con la aerolínea antes del vuelo.
